FAQ  Low Cost 2012

1.-No tengo entrada para el Low Cost Festival 2012, ¿aún puedo comprarla?

Puedes comprar  tu abono, abono de dos días o entrada de día anticipada a través de entradas.com , abonos de dos días a través de Atrápalo o abonos de tres días en nuestros puntos de Venta Directa que puedes consultar a través de este enlace Puntos Venta Directa

2.-¿Dónde puedo canjear mi entrada por la pulsera?

Habilitaremos una carpa de validación en la entrada el recinto para que puedas cambiar tu entrada impresa por la pulsera de acceso. Fíjate en las indicaciones de las carpas ya que deberás dirigirte a la zona de canjeo correspondiente según el tipo de entrada: Abono 3 días, / Entrada día/ Abono VIP / Abono VIP Pool

Horario canje de pulseras

Jueves 26 de julio – 16:00 a 22:00 en TAQUILLAS

Viernes 27 de julio  - 16:00 a 4:00

Sábado 28 de julio – 16:00 a 4:00

Domingo 29 de julio – 16:00 a 4:00

3.-Soy invitado o tengo un código localizador que me facilitó la organización del Festival, ¿Dónde me dirijo?

Dirígete con tu e-mail impreso con tu código localizador y tu DNI o documento identificativo válido a la caseta señalada con el letrero INVITADOS. Allí podrás confirmar tus datos y canjear tu localizador por la pulsera.

Horario caseta INVITADOS

Jueves de 16:00h a 21:00h

Viernes de 16:00 a 02:00h

Sábado de 16:00h a 01:00h

Domingo de 16:00h a 00:00h

4.-He ganado un abono en sorteo o una conversión de abono VIP y envié un mail con mis datos a la organización. ¿Dónde me dirijo?

Dirígete con tu e-mail impreso con tu código localizador y tu DNI o documento identificativo válido a la caseta señalada con el letrero SORTEOS. Allí podrás confirmar tus datos y canjear tu localizador por la pulsera.

Jueves de 16:00h a 21:00h

Viernes de 16:00 a 02:00h

Sábado de 16:00h a 01:00h

Domingo de 16:00h a 00:00h

5.-He comprado mi abono en pack de alojamiento de hotel o Camping (Hotelopia/Camping Armanello). ¿Dónde me dirijo?

Tanto si has hecho la reserva a través de nuestro gestor de reserva + alojamiento con Hotelopia como si vas a alojarte en nuestro camping oficial, te habrá llegado un mail de confirmación con un localizador. Imprime el mail y dirígete con tu e-mail impreso con tu código localizador y tu DNI o documento identificativo válido a la caseta señalada con el letrero HOTELOPIA/ARMANELLO. Allí podrás confirmar tus datos y canjear tu localizador por la pulsera.

Horario caseta HOTELOPIA/ARMANELLO

Jueves de 16:00h a 21:00h

Viernes de 16:00 a 02:00h

Sábado de 16:00h a 01:00h

Domingo de 16:00h a 00:00h

6.-¿Hay zonas habilitadas para minusválidos?

Existen plataformas de visión privilegiada para discapacitados así como rampas de acceso y cabinas de aseo para discapacitados en todos y cada uno de los escenarios y espacios que componen el recinto.

7.-¿Existen gradas para ver los conciertos?

Existe una grada VIP y una grada de acceso general en el escenario Budweiser. El acceso a ambas estará limitado por el aforo disponible.

8.-¿Puedo acceder al recinto con comida y bebida?

Por razones organizativas y de seguridad e higiene no se podrá introducir en el recinto del festival ni bebida ni comida. Dentro del recinto del Festival se encuentran diversos puestos de comida y bebida con la suficiente variedad e información sobre los precios.

9.-Soy celíaco/vegetariano, ¿existen alternativas de comidas sin gluten o vegetarianas y bebidas para celíacos en el recinto?

Disponemos de una variedad suficiente de comidas  de todo tipo y también cerveza para celíacos.

10.-¿Existe una zona de aparcamiento cerca del recinto?

Únicamente disponemos de una zona de aparcamiento para vehículos acreditados y minusválidos.  Existen zonas de aparcamiento públicas cercanas al recinto pero desde el Low Cost recomendamos acceder mediante transporte público al Festival.

11.-Voy en bici, ¿existe una zona de aparcamiento de bicicletas?

Si, habilitaremos una zona para que podáis aparcar cómodamente en la entrada al recinto.

11.-¿Puedo acceder al recinto con mi cámara de fotos?

No podrán introducirse en los citados recintos cámaras fotográficas, de vídeo o grabadoras profesionales o de cualquier otra naturaleza.

12.-¿Necesito algún tipo de entrada o tener el abono para ir a las fiestas de bienvenida y clausura?

Las fiestas Opening  Beach Party y Closing Beach Party son gratuitas . Se celebran en la playa de Levante de Benidorm y el acceso es completamente libre.

13.-¿Dónde puedo consultar los horarios de los conciertos del Festival?

Puedes consultarlos aquí

14.-Soy menor de edad, ¿puedo acceder al recinto?

Los menores deberán ir acompañados siempre de un adulto y llevar la pulsera identificativa -18, Cualquier incidencia que se produzca dentro del recinto en la que se vea implicado un menor de edad recaerá en la responsabilidad del adulto que se hace cargo oficialmente del mismo. Para ello deberán presentar el formulario que autorice al menor y responsabilice al adulto de su tutelo, disponible para la descarga [AQUÍ]. Si dicha autorización no es presentada debidamente cumplimentada y firmada en la entrada del recinto, la organización impedirá el acceso del menor al mismo sin que se de lugar a reclamación alguna o devolución de los importes pagados.

Los menores de 12 años pueden acceder de forma gratuita.

15.-Me alojo en Benidorm, ¿Cuál es la mejor forma de acceder al recinto?

Puedes consultar aquí los horarios y líneas de autobús.

16.-¿Dónde puedo encontrar los planos del recinto?

Puedes consultarlos aquí

17.-¿Hay actividades durante el día?

Existe una amplia oferta turística y de ocio en la ciudad. Terra Mítica, Aqualandia, Terra Natura, las Playas de Levante y Poniente, el casco histórico y una gran variedad de bares y restaurantes.

18.-¿Qué ventajas tiene el Abono VIP o VIP Pool?

El abono VIP da acceso, además de las áreas públicas del recinto, a la zona VIP de Low Cost festival, un espacio exclusivo con aforo limitado.
Situada al lado del backstage del escenario Budweiser (escenario principal), la zona VIP posee las siguientes comodidades:
- Césped
- Barra VIP con descuentos especiales
- Mobiliario de esparcimiento: tumbonas, sombrillas, mesas…
- Acceso a la grada VIP situada en el lateral izquierdo del escenario Budweiser con vista privilegiadas al mismo.
- Ambiente exclusivo
Este tipo de abono está disponible hasta agotar existencias.

El abono VIP POOL está diseñado para disfrutar de todas las zonas VIP del recinto, incluida la zona con piscina olímpica habilitada para su uso durante la celebración del festival.
La zona VIP POOL está situada en la zona más elevada del recinto con fácil acceso a las zonas públicas y escenarios, dispone de unos servicios e instalaciones únicos en el panorama de festivales del territorio nacional.
Piscina olímpica , barra VIP con descuentos especiales, zonas de esparcimiento y de césped natural, mobiliario VIP compuesto por tumbonas, sombrillas, hamacas…, sesiones de Djs y música ambiente…
Un ambiente exclusivo de aforo limitado que además permite el acceso a la zona VIP y a la grada VIP del escenario Budweiser.
Con el abono VIP POOL podrás disfrutar de los siguientes servicios y accesos:
- Acceso a la zona VIP POOL con pisicina
- Barras VIP con descuentos especiales
- Acceso a la zona VIP del escenario Budweiser
- Acceso a la grada VIP del escenario Budweiser

Un consejo, no te olvides del bañador, la toalla y la crema de protección solar.
Otra de las ventajas de la zona VIP POOL es que en ella podrás además estar cerca de los artistas que componen el cartel de Low Cost festival. La zona VIP POOL es la más exclusiva del evento y posee un aforo muy limitado.
Los abonos VIP POOL están disponibles hasta agotar existencias.

19.-Tengo mi abono para el Festival ¿dónde puedo encontrar alojamiento?

Puedes buscar ofertas a través de este enlace

20.-¿Puedo pagar en metálico la comida y bebida?                        

Desde el Low Cost queremos reducir al máximo las colas y las esperas en las barras del Festival, por ello este año estrenamos sistema de pago. Para poder adquirir tu vaso reutilizable o consumir en nuestras barras deberás utilizar el TOKEN o moneda Lower. Para adquirirlos puedes acudir a las casetas indicadas en el plano del recinto. Estos TOKENS son válidos para los 3 días del Festival y lo más importante es que podrás devolver y recuperar el dinero de los que no gastes. De esta forma queremos hacer lo más cómoda posible tu experiencia Low Cost. En los puestos de comida se puede pagar en metálico.

21.-¿Puedo cambiar o devolver mi entrada?        

Para cualquier cambio, devolución o incidencia con la compra de entradas debes dirigirte a nuestros servidores de venta. Entradas.com , Atrápalo o Ticketmaster

22.-¿Tengo un abono normal pero me gustaría convertirlo en VIP?

Puedes hacerlo pagando la diferencia de precio y escribiendo a este correo quieroservip@lowcostfestival.es

23.-¿Cuál es el horario de apertura del recinto?

Horario de apertura y cierre de Low Cost festival

Viernes 27 de Julio

Apertura de puertas: 18:00 h

Cierre: 6.30 h

Sábado 28 de julio

Apertura de puertas: 18:00 h

Cierre: 6:30 h

Domingo 29 de julio

Apertura de puertas: 18:00 h

Cierre: 6:30 h

24.-¿Existen áreas de descanso dentro del recinto?

Si, disponemos de amplias zonas de restauración y de descanso alrededor del recinto, además los dos escenarios tienen césped donde podrás descansar cómodamente entre conciertos.

25.-Tengo la entrada pero finalmente no podré asistir al festival. ¿Puede utilizar mi abono otra persona aunque ponga mi nombre en el ticket?

SÍ, no hay ningún problema. Cada entrada tiene su código identificador y TODAS serán leídas electrónicamente. Por tanto, lo importante es el código, no el nombre del comprador.

Recomendamos no adquirir abonos fuera de los distribuidores oficiales ya que pueden no ser válidos y/o estar duplicados y por tanto se negaría el acceso al festival. El 100% de las entradas serán validadas electrónicamente

26.-¿Cómo funciona el sistema de vasos reutilizables?

Para reducir el impacto medioambiental  y los residuos generados por el Festival este año disponemos de vasos reutilizables.

Los consigues en las barras pagando 1€ de fianza que puedes recuperar al devolverlo al final de la noche.

27.-¿el Festival tiene guardarropa o consignas?

Si, disponemos de carpas de guardarropa y consignas en la entrada al recinto para que puedas dejar tu mochila, casco, maleta, etc.

28.- ¿Puedo entrar y salir del recinto?

Entrada día

Si tienes tu entrada de día, una vez sales del recinto pierdes el derecho de volver a entrar en el mismo.

Abono de dos días/ Abono de tres días:/Abono VIP

Desde la apertura de puertas hasta las 3:00, los asistentes al Festival con abono de 2 o 3 podrán salir y volver a acceder al recinto adquiriendo a su salida 3 TOKENS (Monedas Low, equivalentes a una copa o mini de cerveza para su consumo durante el Festival . A partir de las 3:00 la salida será libre

Recuerda que los TOKENS (moneda oficial de Low Cost festival) que comprarás a la salida, en el cso que quieras abandonar el recinto entre las 18:00 h y las 3:00h, los puedes utilizar para cualquier día del festival (27,28,29 de julio)

Abono VIP/ Abono VIP POOL:

Salida y entrada del recinto libre a cualquier hora sin cargo.

Desde el Low Cost Festival  os recordamos que debido al carácter urbano de este evento, respetéis el descanso de los vecinos.